Сервисная команда

Сервисное обслуживание компании JINPAT доступно более чем в сотне стран по всему миру. Обращайтесь к нам по любым вопросам.

В компании JINPAT Electronics, каждый отдел несет ответственность перед клиентами и координирует свою работу с другими отделами таким образом, чтобы обеспечивать заказчиков профессиональным и заботливым сервисом. Компания JINPAT рассматривает аспект сервиса для клиентов, как систематические действия, в основе которых лежит наш исследовательский и производственный потенциал, внимательная работа инспекторов по качеству, а также работа отдела продаж.

Мы стремимся к тому, чтобы клиенты были удовлетворены нашей работой до закупки, во время выполнения заказа и после получения товара.

Сервисная команда
Отдел контроля качества

До размещения заказа, мы будет рады ответить на все вопросы по поводу наших токосъемных колец. В зависимости от сферы применения и условий эксплуатации, наши торговые представители помогут Вам выбрать токосъемники, которые наилучшим образом будут соответствовать Вашим требованиям.

После того, как клиент сделал заказ и произвел платеж, мы будем систематически сообщать о ходе выполнения заказа. Как правило, изготовление заказа занимает 1-2 недели, с момента получения оплаты за товар.

После того, как токосъемники прибывают на склад заказчика, мы предоставим все руководства по установке и эксплуатации. Если Вам нужен технический инструктаж, пожалуйста, сообщите нам заранее. Если в процессе использования появляются какие-либо проблемы, мы ответим на Вашу рекламацию в течение 24 часов. Мы анализируем все рекламации от клиентов для дальнейшего усовершенствования нашей продукции.

Мы предоставляем гарантию на нашу продукцию в течение 12 месяцев. В рамках гарантийного срока мы заменим или отремонтируем проблемную продукцию. Кроме этого, мы также предлагаем бесплатный сервис по ремонту проблемной продукции по окончании гарантийного срока. Стоимость деталей, требуемых для ремонта, оплачивается заказчиком.

Наша сеть сервисных центров включает в себя несколько офисов в Сингапуре и Северной Америке, позволяя нам обслуживать наших клиентов быстро и профессионально.

    JINPAT Electronics Co., Ltd.

    Адрес центра продаж:: Nanfang International Plaza, Yitian Rd., Futian District, Shenzhen

    Тел.: +86-755-82042235

    Факс: +86-755-21517849